Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Di iwang, kami mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Data akaun dilindungi SSLTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay direkod selamatHak akses dan pembetulan data tersediaSokongan Bahasa Melayu untuk pertanyaan privasi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

iwang Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, rekod transaksi tersebut disimpan untuk tujuan keselamatan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang

1
tempatan. Kami turut merekod data penggunaan seperti jenis peranti, sistem operasi, dan corak log masuk bagi membolehkan pengalaman mudah alih yang lebih lancar untuk anda. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentasi penyemak imbas dan aplikasi — anda boleh urus tetapan kuki ini melalui
2
tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Semua maklumat ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda. Akses kepada
3
perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan saluran transaksi. Maklumat anda tidak pernah dijual atau dikongsi untuk tujuan iklan pihak ketiga. Anda memegang kawalan penuh — minta salinan data, betulkan maklumat yang tidak tepat, atau tutup akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi penyulitan hujung ke hujung. Nombor akaun dompet anda tidak disimpan dalam teks biasa.

Kuki dan Sesi

Kuki sesi membolehkan anda kekal log masuk merentasi telefon bimbit dan penyemak imbas. Anda boleh padam kuki ini dari tetapan peranti tanpa menjejaskan baki akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan log akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat dari pelayan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Minta salinan data peribadi anda atau betulkan maklumat yang tidak tepat melalui bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan akaun, atau hubungi sokongan kami terus.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Hantar Pertanyaan Privasi Kepada Kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh proses permintaan dengan cepat. Semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi dikendalikan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman iwang. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi dan pasukan kami akan kendalikannya terus.

E-mel Sokongan Hantar e-mel dengan tajuk 'Pertanyaan Dasar Privasi' beserta nombor akaun anda. Kami akan balas dalam tempoh waktu bekerja.

Borang Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan pilih 'Privasi & Data' untuk hantar permintaan rasmi secara terus.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi iwang. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk tujuan keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang kewangan tempatan. Nombor akaun dompet penuh tidak disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan 'Privasi & Data', dan hantar permintaan akses data. Kami akan sediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, atau apabila diwajibkan undang-undang.

Pergi ke bahagian tetapan akaun dan pilih 'Maklumat Peribadi' untuk kemaskini butiran asas. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang kewangan tempatan, kemudian dihapus secara selamat. Anda boleh tanya pasukan kami untuk butiran lanjut.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatSoalan Lazim Permainaniwang Kasino

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Penyulitan Transaksi

Kuki dan Sesi

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Cara Hantar Pertanyaan Privasi Kepada Kami

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang iwang kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay saya disimpan?

03 Bolehkah saya minta salinan semua data peribadi yang iwang simpan tentang saya?

04 Adakah iwang berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh betulkan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya tutup akaun iwang?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan